漳平分公司凝心聚力迎战“开门红”
时间:2024-01-13 来源:福建广电网络
漳平分公司以“起步即冲刺”的精气神,跑好新年开局的“第一棒”,凝心聚力迎战“开门红”。
一是扎实落实集团和龙岩市公司“首季开门红”工作要求,召开“凝心聚力 迎战开门红”生产经营调度会,制定“首季开门红”劳动竞赛方案,通过完善内部管理、奖励机制等措施,号召全员以“做实主业,谋划新业;开源节流,提升效益”为目标,紧抓新年契机,开展主题鲜明的节日营销活动,深挖存量客户,拓展新增用户,努力实现“开门红”。
二是要求各网格及乡镇站践行筑牢责任、精心组织、推广亮点工作要求,火力全开、争分夺秒,发扬起步即冲刺、开局即决战的斗争精神,因地施策,开展年味十足的主题营销活动,积极开展扫楼扫村、返乡赠礼、宣传路演等活动,加大为用户演示、指导便捷使用功能设置,开展固移融合体验式营销工作,增强用户现场体验和业务办理率,全力以赴迎战“开门红”。
三是开展“节日送服务”活动,以“广电伴你过新年”为主题,利用灯笼、气球、吊旗等新年元素精心布置营业厅,营造浓厚的节日营销氛围,进一步提升用户消费体验。制定客服保障方案,通过电话、短信等温馨提示方式提醒到期用户续费;精心组织开展新年用户走访、线路巡检、信号检测、服务进社区等活动,及时解决用户遇到的问题,了解用户意见需求,进一步提升广电产品市场知晓率。